İnsanların bizimle ilgili ilk izlenimleriyle başlayan ve sonrasında o kişilerin bize karşı nasıl bir davranış sergileyeceklerini belirleyen giyim-kuşam, saç, makyaj, kişisel bakım, kokular ve takılar ile

Bir yönetim veya işletme kavramı olan “bencmarking”* şimdiye kadar hep aynı disiplin içinde kalmış ve uygulanmıştır. Hatta hatta, her işletme özellikle de çokuluslu küresel işletmeler