PİYASALARDA ‘global kriz yoruldu, iş dünyası artık olumlu gelişmeler bekliyor’ havası esiyor. Ancak bu ‘beklenen süreci beklemek’ için birçok firmanın takati azalıyor.

Küresel krizin olanca hızıyla yaşandığı günümüzde hem ekonomileri hem de firmaları şu beş kavram yönlendirmektedir; 1- Verimlilik, 2- Etkinlik, Hızlılık, Esneklik, İletişim. Bunların yanına saydamlık, yönetişim, katılımcılık, toplam kalite gibi başka bazı kavramları da eklemek